世界微速讯:销售快速提高业绩的62个问题,第10个尤为重要
给大家分享一下,销售快速提高业绩的62个问题 :通过62个问题,可以帮助你快速发现自己销售当中存在的问题和不足,这样才能针对性解决进而提高销售业绩!
(相关资料图)
1目前有多少客户?
2.意向强烈的客户有多少?(核心用户)
3.一般客户有多少?如何增加客户基数?
4.成交金额是多少?是否提价?增加产品?增加购买量?
5.成交最多的产品是多少?
6.成交多的价格范围是多少?
7.成交最多的客户类型是哪些?
8.成交最多哪种方式?
9.成交最多的客户需要跟进多少次?
10.转化率有多少?是否想办法提高?
11.回头客和转介绍率是多少?是否提升?
12.客户开发渠道有哪些?
13.有哪些开发客户方式?
14.开发客户有哪些注意事项?
15.开发客户的具体方法是什么?
16.开发客户最有效的是哪种方式?
17.开发客户自己最大优势是什么?
18.客户常问的问题有哪些?是否有对应的话术?
19.对客户所在行业是否了解?发展趋势?
20..是否明确客户核心需求痛点(精神和物质)?是否做好用户画像?
21.对自身优势劣势是否了解?具体优势劣势各是什么?
22.对竞争对手优势劣势是否了解?具体优势劣势各是什么?
23.介绍产品话术如何?产品价值塑造做得如何?激发客户购买欲望(理性和感性)做得如何?
24.异议处理有哪些方法话术如何?是否了解客户异议的真实意图?
25.报价和成交方法做得如何?
26.每天工作计划如何?工作计划是否考虑重点?工作总结?
27.拜访客户前是否有提前做好准备?做了哪些准备?话术如何?对客户的性格,购买心理,习惯,购买力,喜好,购买标准等分析?
28.拜访前是否制定回访计划?明确拜访回访目的?
29.跟客户客情关系如何?采取了哪些方法跟客户做客情关系?客户两个信任如何做?对公对私方面做得如何?是否经常交流互动联系?
30.是否进行客户分类管理?是否根据客户分类合理进行回访客户?
31.是否做好客户聊天记录和分析?
32.拜访客户后是否听跟客户交流录音?发现不足进而改进?
33.拜访客户后客户需求分析判断?制定下次回访计划?
34.拜访客户频率如何?跟进是否及时合理?
35.对成交客户是否进行及时回访?
36.自身专业度如何?(自身,竞品和消费者深入了解)
37.是否经常调查自身竞品消费者?
38.话术(开场话术 聊天话术 引导话术 产品话术 报价话术
异议话术 成交话术 回访话术 裂变话术 自我介绍)是否锤炼?销售方法技巧有哪些方法?是否听录音,跟同行高手学习?
39.思路流程如何?(注意 兴趣 信任 需求 欲望 成交 回头客转介绍)(开场白和信任 需求 产品介绍 异议处理 成交 回访 回头客和转介绍)
40.好评,客户见证收集?客户案例收集?
41.各种表格?销售数据统计?客户档案统计?
42.客户是谁?
43.为什么购买?
44.你在卖什么?
45. 客户购买你产品对客户有什么好处(有形和无形好处)
46.客户为什么选择你们不选择同行?
46. 客户为什么选择你不选择同事?
47. 客户为什么现在马上购买?
48. 客户为什么不跟你购买的原因是什么?
49. 什么样的客户容易短期快速跟你购买?
50. 什么样的客户会主动帮你转介绍和经常购买?
51.你的竞争对手是谁?
52.如何让客户相信你说的是事实?
53.如何让客户购买没有风险?
54.目前觉得自己销售当中做得好的地方有哪些?主要是什么原因?
55.觉得自己做好销售最大的优势是什么?自己有什么优点?缺点?
56.自己专业度如何?服务态度如何?销售技巧如何?是否每天反思总结经验不足?如何提升?
57.如何理解销售?
58.如何面对客户各种拒绝?是想办法解决还是容易放弃?
59.对业绩有没有明确目标?没有完成目标是否全力以赴?
60.自己销售定位(顾问 朋友 老师)?
61.是哪种销售类型?快速成交还是一般?
62.销售理念如何?
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