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近日，一名女作家称自己在乘坐动车时，被乘务员两次提醒管好孩子，但是她的小孩始终很乖，并未打闹。她感觉被冒犯，向铁路12306投诉。因“熊孩子”打闹而影响旅客的事件屡见不鲜，这种以偏概全式的“关照”也实属无奈。但比“熊孩子”更可怕的，则是成年人的“熊观念”。盲目贴上“熊孩子”的标签，实则是缺乏同理心的表现，缺少与孩童世界的换位思考。“熊孩子”不是洪水猛兽，无论是乘务员还是家长，只有摒弃粗放式的干预和极度敏感的神经，换成耐心地帮助引导，相信“熊孩子”们头上的那片云会很快消散。（燕赵都市报纵览新闻 焦策/文 石璇/图）