文明城区创建是一场没有终点的“幸福接力”，建设更高水平的全国文明城区是我们的目标。区委宣传部（区文明办）推出《走社区·看新貌》专栏报道，通过展示社区的亮点做法，交流用社区“小变化”点亮居民“大幸福”的探索实践，带动引领创建全国文明城区行动走深走实。本系列专栏今日推出第四十六期。

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随着创建更高水平文明城区行动的持续推进，西城区多个社区解民忧、纾民困，每周分享、每月提升，久久为功，落实落细，居民的获得感和安全感持续更新，文明城市建设活力持续激活。

展览路街道新华东社区

多方联动为居民筑起绿色屏障

近2000户家庭，超过60%的家庭户都在使用电动车，初期能用充电柜或其他户外装置充电的不足一成，这个难题如何治理破解？展览路街道新华东社区在创建更高水平文明城区的行动中，交出实践答卷。

“新华东社区内共有楼房16栋，分属8个产权单位和物业公司，常住居民近2000户，其中60岁以上老人占社区常住人口的四分之一。作为居民楼拥挤、多个物业分别管理的老旧小区，场地问题、责任问题、设备问题、费用问题、居民观念问题等等都制约了非机动车充电难题的解决。”新华东社区党委书记林宁介绍说，以文明创建行动为契机，社区党委下大力度从多个维度持续推进解决难题，呼应居民诉求。从宣传引导居民到与物业或产权单位反复协商，从向专业设备单位咨询到协调供电单位，社区始终强调安全绿色底线。与此同时，社区先后在安装阻入装置、改扩建车棚、配齐充电柜等方面进行了实践探索，突破重重阻力，目前社区各楼院基本实现了充电装置全覆盖，大大降低了消防安全隐患，夯实安全基础，筑牢社区防线。

以调研察民情解民忧，社区党委全面进行走访调研居民诉求，同时逐一对接物业，了解场地及配备充电装置的条件，最终充分发挥党建协调委员会作用，结合各楼院实际，与辖区单位联合采取各个突破的方式实现了充电装置在社区内的全覆盖。“挪垃圾站、信报箱，改扩建车棚，都是在实地走访基础上进行的，利用多项条件增设安装充电位、充电柜。”林宁说。

西直门南大街25号楼东侧路一直坑洼不平，临近小区车辆出入口的区域雨天积水情况严重，居民反应比较强烈。社区党委通过入户走访、集中座谈、支部分头征集等形式广泛征求民意后，形成初步项目书，并进行充分讨论。修路完成后得到附近居民一致好评。此外，为搭建楼门文化平台，社区安装亚克力宣传墙30余块，将红色收藏品展示在楼门里，打造属于社区特有的红色楼门文化。

“目前的基层治理与服务工作中，社区与物业单位的联系越来越紧密。但老旧小区又面临着多家物业不统一、责任不到位的问题。针对这种局面，社区党委发挥协调作用，搭建平台，统筹资源，在密切联系多方沟通的基础上，群策群力地完成安全宣传、反馈信息、集中清理、资源整合等。社区真诚的服务让物业看得见，让居民体验到，都积极热情地投身到社区文明创建行动中来。”林宁说，未来社区将继续以居民解决实际问题作为动力，持续创造幸福美好生活。

广安门内街道宣西社区

真抓实干 推动文明创建大提升

6月以来，广安门内街道宣西社区居民明显感觉到家门内外“瘦身”成功，原本被堆物堆料侵占的空间，露了出来，“僵尸”非机动车挪离了，车棚里依线停放的车辆整齐有序。社区党委书记王亚琪介绍说，维护这小半年的创建成果成为居民的共识，腾出来的公共空间，未来也将成为美化环境、培育文明的主阵地。

“宣西社区有13栋楼，其中有9栋高楼，一些楼房面积小，楼道内堆物堆料多，在文明创建行动中，社区党委集结力量每周进行集中清理，经过两个月的滚动式、常态化行动。6月中旬首轮集中清理结束，清理成效显著，赢得了不少居民的好评，自觉清理与维护社区环境的居民越来越多了。”王亚琪说，自4月开始，宣西社区每周重点对一栋楼宇中的堆物堆料进行集中清理。目前完成的首轮集中清理行动中，社区联合天岳恒物业、环雅丽都以及社区的环境志愿者等多方力量，对宣西2号楼至16号楼内堵占消防通道的堆物堆料、“僵尸车”、长期无人处理的废旧物品以及小广告进行了彻底清理。

“刚开始，清理行动开展起来难度不小。社区充分与居民沟通，提前发布通知，上门对一些老人反复做思想工作。在微信群里，我们不仅宣传楼道内堆物堆料的安全隐患，也亮相清理完成后楼宇‘’照片。居民们看到社区下大力度真抓实干，清理成效显著，配合度越来越高。有的居民自觉完成清理，并加入维护创建成果的志愿者队伍中来。”王亚琪说。

首轮清理结束后，社区组织工作人员开展日常定期巡查，督促协助居民巩固创建成果。同时组建环境志愿服务队成员，大家一起行动，在楼内定期巡查，发现小广告随手清理。“与此同时，针对腾出的公共空间如何更好地利用，社区持续进行调研和走访，充分征集居民意见后，将因地制宜地完成楼门文化的建设。”

基于非机车数量大的现状，社区将清理、置换与居民需求结合起来，利用党组织服务群众经费项目，将原本杂乱的宣西16号楼双层自行车棚进行清理改造，并安装10组充电桩，满足安全充电需求。与此同时，社区针对性常态开展清理和置换活动。工作人员建立非机动车台账，多次下户与居民沟通，鼓励居民把“僵尸车”进行兑换，张贴告知书，动态巡查，对长期停放的车辆，社区已联合物业将其统一进行存放。目前居民规范摆放非动车，共同维护车棚干净整洁。

未来，宣西社区将结合居民需求，进一步深化楼门文化，打造楼门议事厅，推动形成楼内事大家议、居民事居民议的共建共治新局面。

白纸坊街道新安中里社区

周周推进 创建成果丰硕

“这回小区看着真的痛快，自行车码放也整齐了，堆物堆料也清理了，真是太好了......”社区居民张阿姨高兴地说。在白纸坊街道新安中里社区，2023年上半年文明城区创建成绩单上，不仅有显著的数据成果，还有居民的口碑赞誉。

“今年3月至今，社区已清理堆物堆料88处、兑换花盆200个、清理废旧自行车、三轮车等151辆、施划非机动车停车位22处。”新安中里社区党委书记冯辉介绍说，这些数据的背后，既有街巷线缆凌乱的整理，有规范晾晒的安装，有堆物堆料的清理，也有针对非机动车规范摆放的码放和划线，这些创建成果的取得，是社区党委党建引领下，退休老党员、辖区志愿者、居民、物业单位等多方力量共同集结整合的行动成果。“不仅塑造颜值，还要培育文明新风，久久为功，就能让环境面貌和精神风貌一样劲吹新风。”

为扎实推进更高水平文明城区创建，新安中里社区每周召开文明城区创城分享会。各网格分别汇报工作进展，同时分享工作经验，再部署下一步的工作计划。在社区大清理、大整治、大提升主题行动的号令下，清理楼门、码放非机动车、安装晾衣杆、增绿换花盆、文明置换等文明创建活动的进度与数据汇总，每周刷新，并且伴随着工作经验的积累，社区文明创建活动凝聚的力量日益增多。“这小半年，辖区退休党员、志愿者、社工、居民以及物业单位，均主动参与到了文明创建行动中来，大家形成的共识是，美化家园的同时，还要提醒身边人共同维护和巩固整洁有序的文明。”

据介绍，新安中里社区将继续以党建引领为抓手，发挥党员带动引领作用，凝群心、聚合力。从民生需求出发，全力推进老旧小区提升改造，创建新型社区党建管理体系，提升治理水平，解决居民的揪心事、烦心事，不断提升社区环境新面貌，不断提升居民精神文明新面貌，不断提高居民的获得感和满意度。

来源：北京市西城区委宣传部（区文明办）